Condiciones del servicio
Última actualización: 01/07/2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones del servicio regulan el acceso y el uso del servicio PrivateMia, un compañero conversacional virtual basado en inteligencia artificial disponible como aplicación web progresiva (PWA). Al utilizar el servicio, usted acepta estas Condiciones.
2. Naturaleza del servicio: inteligencia artificial
Usted reconoce que «Mia» es un personaje de ficción y que todas las conversaciones (mensajes, notas de voz e imágenes) se generan mediante inteligencia artificial. El servicio no es un servicio de citas y no ofrece asesoramiento ni apoyo médico, psicológico o profesional.
Si atraviesa una situación de sufrimiento psicológico, contacte con un profesional sanitario o con un servicio de apoyo adecuado. Si se encuentra en peligro inmediato, llame a los servicios de emergencia de su país.
3. Acceso: solo adultos
El servicio está estrictamente reservado a usuarios de 18 años o más. Durante el registro, usted confirma ser mayor de edad (esta confirmación se registra con marca de tiempo). Toda cuenta identificada como perteneciente a un menor será eliminada.
4. Cuenta
El registro se realiza por correo electrónico mediante una contraseña de un solo uso (OTP). Usted es responsable de mantener seguro el acceso a su cuenta de correo. Solo se permite una cuenta por persona.
5. Planes y pago
- Gratis: 30 mensajes de chat en total, una sola vez y sin renovación; notas de voz y fotos no disponibles.
- Flirty: chat ilimitado, 50 mensajes de voz al mes, 50 fotos al mes.
- Intimate: chat, notas de voz y fotos ilimitados, además del cambio de personalidad, sujeto a límites de uso razonable.
- Exclusive: todo lo de Intimate, más 15 vídeos al mes.
Los precios aplicables se muestran en la aplicación antes de cualquier pago. Los pagos los procesa Stripe. Cada plan se ofrece con facturación mensual o anual; la suscripción se renueva automáticamente en cada vencimiento y puede cancelarse en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso: el acceso y las ventajas se conservan hasta esa fecha. No se concede ningún reembolso, total ni parcial, por un periodo ya iniciado, incluido el anual: el servicio consume recursos de inteligencia artificial que se facturan al editor en cuanto se utilizan. Un cambio de plan a mitad de periodo se prorratea, ya sea como cargo inmediato o como saldo aplicado a los pagos siguientes, nunca como reembolso.
6. Derecho de desistimiento
El servicio da acceso a contenidos digitales suministrados de forma inmediata, sin soporte material. Al solicitar este acceso inmediato, el usuario consiente expresamente la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento o cancelación que pueda resultar aplicable en su jurisdicción, y reconoce que renuncia a dicho derecho una vez iniciada la ejecución con su consentimiento expreso.
7. Uso aceptable
No puede utilizar el servicio para solicitar o generar contenidos ilícitos, contenidos sexualmente explícitos que impliquen a menores, material violento o de odio, contenidos relacionados con drogas, ni para intentar eludir las protecciones del servicio (cuotas, filtrado o seguridad). El servicio puede rechazar solicitudes, retirar contenidos y suspender o cerrar las cuentas que infrinjan estas normas.
8. Contenidos generados por IA
Los contenidos generados por la IA pueden ser inexactos, incoherentes o inapropiados. Se le concede un derecho de uso personal y no comercial sobre los contenidos generados en su cuenta, y usted se compromete a no difundirlos con fines ilícitos.
9. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del editor se limita a los importes abonados por el usuario durante los 12 meses anteriores. Nada en estas Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
10. Cierre y eliminación de la cuenta
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento a través de nuestra página de contacto o desde los ajustes de la aplicación. La eliminación de su cuenta borra de forma permanente sus conversaciones, la memoria y el contenido multimedia asociado, salvo los datos que deban conservarse para cumplir obligaciones legales.
11. Modificación de las Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del servicio. Se aplica la versión vigente en el momento en que utilice el servicio. Si se realizan cambios sustanciales, se le informará por los medios adecuados.
12. Legislación aplicable y litigios
Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los usuarios pueden recurrir primero a la mediación de consumo gratuita (véase el Aviso legal) antes de emprender acciones legales. Si no se alcanza una solución amistosa, la jurisdicción competente se determinará conforme a la legislación aplicable.